1. Präambel
Für eine vereinfachte Lesbarkeit wird in unseren AGB das generische Maskulinum verwendet. Diese Form darf als geschlechtsunabhängig betrachtet werden.

2. Leistungsbeschreibung
Die vertraglich vereinbarten Leistungen ergeben sich aus den Beschreibungen der Veranstaltungen, Seminare, Workshops, des Gruppen- und Einzelunterrichts oder ggf. den hieraus resultierenden Angaben in einer Auftragsbestätigung. Die LR lerne-retten.de GmbH behält sich jedoch ausdrücklich vor, Änderungen der Beschreibung aus sachlich berechtigten und nicht vorhersehbaren Gründen vorzunehmen, über die nach Möglichkeit vor Antritt der Veranstaltung informiert wird.
Weiterhin behält sich die LR lerne-retten.de GmbH notwendige kurzfristige Änderungen sowie zeitliche Verschiebungen vor, ist jedoch bemüht, der ursprünglichen Planung möglichst nahe zu kommen.
Die LR lerne-retten.de GmbH übernimmt keine Garantie für das Erreichen des Unterrichtserfolges. Der Kunde wurde ausführlich darüber belehrt, dass die durch die LR lerne-retten.de GmbH gelehrten Unterrichtsinhalte nur Erfolg haben, wenn sie auch außerhalb der Unterrichtsstunden konsequent umgesetzt werden.

3. Teilnahmebedingungen
Die Teilnahme an Veranstaltungen der LR lerne-retten.de GmbH erfolgt auf eigene Gefahr.
Die Teilnahme bei mantrailing.de und Pfot-EN-training.de bzw. das Mitführen von Tieren ist generell nur nach Rücksprache mit LR lerne-retten.de GmbH gestattet, der Tierhalter muss zudem eine Hunde-Haftpflichtversicherung abgeschlossen haben. Der Tierhalter haftet für alle Schäden, die durch sein Tier verursacht werden, auch wenn diese durch die Anwendung und Ausführung der gezeigten und veranlassten Übungen entstehen. Verunreinigungen der Tiere innerhalb und außerhalb der Veranstaltungsräume sind vom Tierhalter unaufgefordert und vollständig zu beseitigen. Der Einsatz von Hilfsmitteln wie Schleppleine, Geschirr etc. erfolgt auf eigenes Risiko. Darüber hinaus versichert der Kunde, dass sein Hund keine ansteckenden Krankheiten hat. Chronische Krankheiten sind vor Beginn der ersten Stunde mitzuteilen. Läufige Hündinnen dürfen nur nach Absprache teilnehmen.

Eine Gefährdung anderer Teilnehmer oder Hunde insbesondere durch nicht ausdrücklich gestatteten Freilauf und Zusammenführen von Hunden ist auszuschließen. Gewaltsame Einwirkungen und die Anwendung schmerzverursachender Mittel (Würge-, Stachel und Elektro- und Sprühhalsbänder) sind untersagt und führen zum sofortigen Ausschluss.

Mit der Anmeldung erklärt jeder Teilnehmer, dass diese Bedingungen erfüllt und akzeptiert sind.

4. Anmeldung und Preise
4.1. Der Kunde kann sich für die verschiedenen Leistungen von LR lerne-retten.de GmbH über die Webseite anmelden und über das Buchungssystem „Copecart“ verbindlich buchen. Voraussetzung dafür ist, dass der Kunde die allgemeinen Geschäftsbedingungen anerkennt. Mit einer Buchung über „Copecart“stimmt der Kunde ausdrücklich den AGB der LR lerne-retten.de GmbH zu.
4.2. Der Kunde erhält von LR lerne-retten.de GmbH per E-Mail eine schriftliche Anmeldebestätigung mit Details zur Buchung.
4.3. Mit der Anmeldung verpflichtet sich der Kunde zur Teilnahme. Der Vertrag kommt mit der Annahme des Antrags des Kunden durch die LR lerne-retten.de GmbH zustande. Das Angebot kann durch den Kunden nicht einseitig abgeändert werden.
4.4. Die Preise der jeweiligen Kurse, Seminare und Veranstaltungen sind auf der Webseite und bei „Copecart“ ausgewiesen. Sollten Kurse individuell mit der LR lerne-retten.de GmbH gestaltet werden, so bedarf dies der Schriftform und beiderseitiges Einverständnis.
4.5. Falls die Veranstaltung bereits ausgebucht ist, informieren wir Sie entsprechend und bieten Ihnen einen Platz auf der Warteliste an. Kommt eine Veranstaltung nicht zustande, werden selbstverständlich keine Gebühren berechnet und eventuell erhaltene Zahlungen zurückerstattet. Weitere Verpflichtungen bestehen für den Veranstalter nicht.
4.6. Die gebuchten Dienstleistungen können per Einmalzahlung oder in Teilzahlungen endgültig erworben werden. Teilzahlungen sind nur möglich, wenn diese von LR lerne-retten.de GmbH ausdrücklich gestattet worden sind.
4.7. Stellt eine angemeldete Person sich und ihren Hund während einer Veranstaltung oder im Rahmen einer stattfindenden Übungsgruppe als „Kunde“ zur Verfügung, so trägt sie damit auch die Verantwortung dafür, dass andere TeilnehmerInnen persönliche Informationen über sie und ihren Hund erfahren. Jede Person nimmt auf eigene Verantwortung für sich und seinen Hund teil und macht aus evtl. Folgen keinerlei Ansprüche geltend.
4.8. Der Kunde ist damit einverstanden, Rechnungen auf elektronischem Wege zu erhalten. Weiterhin ist der Kunde – im Rahmen der gültigen EU- Datenschutzbestimmungen und der Datenschutzvereinbarung von LR lerne-retten.de GmbH damit einverstanden, dass sein Name und ggf. seine Telefonnummer auf Teilnehmerlisten abgedruckt wird. Dies dient ausdrücklich nur der Kontaktaufnahme bei Ausfall der Veranstaltung, dem unentschuldigtem Nichterscheinen des Kunden und unvorhergesehen Notfällen.
4.9. Online-Schulungen
Der Kunde hat selbst für die an der Teilnahme notwendigen technischen Voraussetzungen Sorge zu tragen. Der Ausfall der vom Kunden zu verantwortenden technischen Voraussetzungen entbindet diesen nicht von der vertraglichen Zahlungspflicht.
4.10. Die Zahlungen erfolgen in Euro inklusive einer evtl. gesetzlichen Umsatzsteuer. Im Regelfall sind Leistungen nur mit Vorkasse zu erwerben. Zahlungsmöglichkeiten sind Kreditkarte, PayPal, Vorkasse, SOFORT Überweisung.
a.) Der Kunde ist mit der Begleichung der Forderung an die LR lerne-retten.de GmbH in Verzug, wenn ein Einzug per SEPA Lastschriftmandat nach einem Versuch von LR lerne-retten.de GmbH scheitert.
b.) Ist der Kunde im Zahlungsverzug, ist die LR lerne-retten.de GmbH berechtigt, alle Leistungen im Rahmen des Angebotes einzustellen; der Kunde bleibt auch für diesen Zeitraum zur Zahlung des vereinbarten Entgelts verpflichtet. Die fällige Forderung von LR lerne-retten.de GmbH wird während des Verzugs verzinst. Der Verzugszinssatz beträgt fünf Prozentpunkte über dem variablen Basiszinssatz p.a., wenn ein Verbraucher Kunde ist. Sofern ein Unternehmer die Kundenstellung einnimmt, erhöht sich der Zinssatz auf 9% über dem Basiszinssatz. Das Recht zur Kündigung bleibt unberührt.
c.) Sollten bei Zahlungen im Lastschriftverfahren Rücklastschriften anfallen, die nicht durch LR lerne-retten.de GmbH zu vertreten sind, so ist die LR lerne-retten.de GmbH berechtigt eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 20,00 Euro pro Lastschrift zzgl. der für LR lerne-retten.de GmbH angefallenen Bankgebühren einzuziehen.
4.12. Regelung bei Absage:
4.12.1. Bis zu sechs Wochen vorher kann ohne Gebühren storniert werden.
4.12.2. Bei Erkrankung (nur mit ärztlichem Attest), kann die Teilnahme am gebuchten Kurs auf den nächsten möglichen Kurs erfolgen.
4.12.3. Bei Absagen bis drei Wochen vorher fällt eine Gebühr von 50 Prozent an.
4.12.4. Bei Absagen von 7 Tagen vor dem Beginn des Kurses fallen 75 Prozent der Gebühr an.
4.12.5. Bei Absagen von 6 Tagen vor dem Beginn des Kurses fallen 75 Prozent der Gebühr an.


5. Trainer und Änderungsvorbehalte
5.1. Die mit der Durchführung der Veranstaltung befassten Trainer und Dozenten werden von LR lerne-retten.de GmbH benannt. Der Kunde hat keinen Anspruch auf die Leistungserbringung durch bestimmte Trainer, auch wenn diese im Vorfeld angekündigt worden sind. LR lerne-retten.de GmbH trägt die Verantwortung, dass die Trainer angemessen qualifiziert sind für die jeweilige Fortbildung.
5.2. Die LR lerne-retten.de GmbH behält sich vor, erforderliche inhaltliche und organisatorische Änderungen, (wie z. B. den Wechsel des Veranstaltungsortes) und Abweichungen vor oder während der Veranstaltung durchzuführen, soweit diese den Gesamtcharakter der gebuchten Veranstaltung nicht wesentlich ändern.
5.3. Über erforderliche Änderungen wird der Kunde unverzüglich informiert.
5.4. Die LR lerne-retten.de GmbH behält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einseitig zu ändern, soweit dies zur Beseitigung nachträglich entstehender Einheitlichkeitsstörungen oder zur Anpassung an veränderte gesetzliche oder technische Rahmenbedingungen notwendig ist.
5.5. Die Änderung wird dem Kunden bekanntgemacht. Sofern der Kunde der Änderung nicht binnen sechs Wochen ausdrücklich in Schriftform widerspricht, wird diese nach Ablauf der Frist wirksam.

6. Absagen
6.1. Die LR lerne-retten.de GmbH behält sich vor, Veranstaltungen wegen zu geringer Teilnehmerzahl abzusagen, sowie durch eine Benachrichtigung des Kunden von dem Vertrag zurückzutreten, wenn eine intern festgelegte Mindestanzahl an Teilnehmern für die gewählte Veranstaltung nicht erreicht wird. Bei Ausfall des Referenten/ der Lehrkraft oder bei sonstigen unvorhersehbaren Ereignissen, die ein Durchführen der Veranstaltung unzumutbar erschweren (z. B. höhere Gewalt), ist die LR lerne-retten.de GmbH berechtigt, die jeweiligen Termine abzusagen. die LR lerne-retten.de GmbH ist nach der Absage berechtigt dem Kunden einen Ersatz anzubieten und erstattet bereits gezahlte Kursgebühren nur bei Unzumutbarkeit einer Terminänderung zurück.
6.2. Die LR lerne-retten.de GmbH ist berechtigt, einzelne Teilnehmer zu jedem Zeitpunkt auch ohne Vorwarnung von der Ausbildung auszuschließen, wenn sie den Anweisungen der Trainer nicht Folge leisten, durch ihr Verhalten den planmäßigen Ablauf der Veranstaltung stören, sich nicht teamfähig zeigen, die Ausbildung der anderen Teilnehmer beeinträchtigen oder einen anderen Teilnehmer oder Trainer in unverhältnismäßiger Weise beschimpfen, beleidigen, ihn bedrohen oder gar tätlich angreifen. Je nach Schwere des Fehlverhaltens des betreffenden Teilnehmers bzw. der von ihm ausgehenden Beeinträchtigung für andere Teilnehmer entscheidet der Trainer, ob er ihn einmalig verwarnt und dabei mit dem Ausschluss bei Fortsetzung droht oder ihn sofort von der Ausbildung ausschließt.
6.3. Ein eventueller Rücktritt vor der Teilnahme muss schriftlich erfolgen.

7. Lehrmaterialien
Seminarunterlagen, Skripte und sonstige Materialien, die dem Hundehalter im Rahmen der Veranstaltung ausgehändigt werden, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht ohne schriftliche Genehmigung vervielfältigt oder anderweitig verwendet werden.

Der Hundehalter erklärt sich damit einverstanden, dass sämtliche Videoaufzeichnungen und Fotos die LR lerne-retten.de GmbH von Hund und Halter erstellt, zu Unterrichtszwecken (ohne Namensangabe) benutzt werden dürfen.


8. Haftung durch die LR lerne-retten.de GmbH
8.1. Der Veranstalter LR lerne-retten.de GmbH haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt wurden. LR lerne-retten.de GmbH haftet nicht für Schäden, die von Dritten oder deren Tieren herbeigeführt werden. (siehe auch Punkt 3)
8.2. Für Unfälle auf dem Weg zum Seminar und im Seminargebäude wird nicht gehaftet.
8.3. Die LR lerne-retten.de GmbH ist berechtigt, bei Nichtverträglichkeit einzelner Hunde untereinander, Hundehaltern eine neue Gruppe zuzuweisen.
8.4. Die LR lerne-retten.de GmbH haftet nicht für von dem Kunden beherrschbare Schäden bzw. Schäden, die vom Kunden durch ihm zumutbare Maßnahmen hätte verhindern können. Eine Änderung der Beweislast zum Nachteil des Kunden ist mit den vorstehenden Regelungen nicht verbunden.

9. Gewährleistung
Die LR lerne-retten.de GmbH erfüllt seine vertraglichen Pflichten, wenn die Dienstleistungen den wesentlichen Beschreibungen entsprechen. Eine Gewährleistung für die Darstellung der Inhalte wird nicht übernommen.

10. Betreuungsvereinbarung für Gassi- und Betreuungsservice
10.1. Der im Betreuungsvertrag genannter Hund soll während der angegebenen Zeit beim o.g. Hundebetreuer untergebracht werden. Der Hundebetreuer verpflichtet sich, den Hund in den dem Hundehalter bekannten Räumlichkeiten unterzubringen, für reichlich Auslauf zu sorgen, zu beschäftigen und liebevoll zu betreuen sowie das Tierschutzgesetz mit allen Nebenbestimmungen zu beachten.
10.2. Dem Halter ist bekannt und er akzeptiert, dass die in der Hundebetreuung betreuten Hunde in Gruppen gehalten werden. Dem Halter sind die Risiken von Gruppenhaltung bekannt.
10.3. Der Hundebetreuer berechnet für stundenweise Betreuung 5,00 EUR pro Stunde/pro Hund (bis max. 3 Stunden). Für den Gassi-Service erheben wir 20,00 EUR/Spaziergang. Tagesbetreuungen belaufen sich auf 25,00 EUR pro Tag/pro Hund und Übernachtungen auf 5,00 EUR pro Nacht/pro Hund. Anreise- und Abreisetag werden berechnet. Abweichungen davon müssen schriftlich festgehalten werden.
10.4. Besonderheiten der Verpflegung und medizinischen Versorgung sind durch den Hundehalter vor Aufnahme des Tieres anzugeben.
10.5. Der Hundehalter bringt die Futtermittel für seinen Hund, sowie eventuell benötigte Medikamente, für die Zeit des Aufenthaltes des Hundes beim Hundebetreuer in festen, verschließbaren Behältnissen mit.
10.6. Dem Hundehalter ist bekannt, dass läufige Hündinnen oder Hündinnen, die während der Betreuungszeit voraussichtlich läufig werden, nur nach besonderer Absprache aufgenommen werden können. Sollte der Hundehalter eine läufige Hündin in die Betreuung geben oder die Hündin während der Betreuung läufig werden, wird für die auftretenden Folgen, insbes. Schwangerschaft, vom Hundebetreuer keine Haftung übernommen.
10.7. Der Hundehalter bestätigt mit seiner Unterschrift, dass sein Hund geimpft ist und dass eine Haftpflichtversicherung für Hundehalter besteht. Der Impfpass des Hundes ist auf Verlangen des Hundebetreuers vorzulegen.
10.8. Der Hundehalter erklärt, dass sein Hund keine Anzeichen zeigt von ernsthaften psychischen Störungen und ansteckenden Krankheiten sowie frei von Ungeziefer ist. Eine regelmäßige Entwurmung gilt als selbstverständlich. Der Hundebetreuer übernimmt keine Haftung für Erkrankungen und Verletzungen des Hundes und deren Folgen.
10.9. Im Falle einer Erkrankung oder Verletzung eines Hundes erklärt sich der Hundehalter einverstanden, dass die notwendige tierärztliche Versorgung von dem im Unterbringungsvertrag genannten oder einem Tierarzt der Wahl des Hundebetreuers vorgenommen wird. Die dadurch entstehenden Kosten trägt der Hundehalter. Bringt ein Hund nachweislich eine ansteckende Krankheit mit, trägt der Halter dieses Hundes die dadurch entstehenden Kosten für die Desinfektion und die Behandlung angesteckter Hunde.
10.10. Die Hundebetreuer haften nicht für den Tod eines betreuten Hundes, es sei denn der Tod eines Hundes ist nachweislich überwiegend durch schuldhaftes Handeln der Hundebetreuung oder einer ihrer Mitarbeiter verursacht.
10.11. Während der Betreuung bleibt der Hundehalter Eigentümer im Sinne von §833 BGB (Haftung des Tierhalters). Für Schäden, die der Hund während der Betreuungszeit erleiden könnte, übernimmt der Hundebetreuer keine Haftung. Richtet der Hund Sachschäden oder Schäden an Dritten (Hund / Mensch) an, so haftet hierfür der Hundehalter. Der Hundehalter verpflichtet sich, für durch seinen Hund entstandene Sachschäden auch dann aufzukommen, wenn eine vorhandene Tierhalterhaftpflichtversicherung den Schaden nicht übernimmt.
10.12. Der Hundebetreuer schließt jede Haftung auf Schadenersatz aus, es sei denn, Schäden werden aufgrund einer grob fahrlässigen oder grob vorsätzlichen Verletzung herbeigeführt.
10.13. Ein Betreuungsplatz gilt nur als reserviert, wenn der Vertrag ausgefüllt und unterschrieben beim Hundebetreuer eingegangen ist. Der Rechnungsbetrag ist bei Abholung des Hundes, abzüglich einer eventuellen Anzahlung, in bar zu entrichten oder vorher auf das im Betreuungs- oder Unterbringungsvertrag genannte Konto zu überweisen. Bei regelmäßigen, monatlich sich dauerhaft wiederholenden Betreuungen, kann der Rechnungsbetrag auch am Monatsende auf das im Vertrag genannte Konto überwiesen werden. In Einzelfällen und bei Neukunden behält sich der Hundebetreuer vor, entweder eine Anzahlung oder den gesamten Betrag in Vorkasse zu nehmen.
10.14. Absagen für Gassi-Service, Stunden- und Tagesbetreuungen sind kostenfrei, der Hundebetreuer bittet lediglich darum, dass sie wenigstens 3 Tage vor Betreuungsbeginn erfolgen. Bei Stornierung bis 10 Tage vor einer Urlaubsbetreuung wird die Anzahlung von 25% einbehalten. Danach ist der volle Preis zu Entrichten.
10.15. Wird ein Hund nicht zur vereinbarten Zeit abgeholt und wurde die Aufenthaltsdauer nicht vom Hundehalter verlängert, ist der Hundebetreuer berechtigt den Hund zeitnah weiterzuvermitteln bzw. anderswo unterzubringen.
10.16. Die vereinbarten Abgabe- und Abholzeiten sind unbedingt einzuhalten. Bei einer - jederzeit möglichen - Änderung bittet der Hundebetreuer dringend darum ihm dies, auch kurzfristig, mitzuteilen.
10.17. Sollte ein Hund sich, entgegen der Angaben des Hundehalters, als unverträglich mit anderen Hunden erweisen oder wiederholt durch permanentes Bellen sowie grobes und anhaltendes Belästigen anderer Hunde auffallen, gilt das Vertragsverhältnis als sofort beendet und der Hundehalter ist verpflichtet seinen Hund kurzfristig abzuholen oder durch eine dritte Person abholen zu lassen.
10.18. Der Hundehalter ist damit einverstanden das Bilder seines Tieres auf der Homepage www.pfot-en-training.de sowie auf unseren Social Media Seiten veröffentlicht werden.

11. Schlussbestimmungen
Auf die vertraglichen Beziehungen zwischen der LR lerne-retten.de GmbH und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, wenn der Kunde/die Kundin Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts, öffentlich – rechtliches Sondervermögen oder im Inland ohne Gerichtsstand ist, Hagen. Die LR lerne-retten.de GmbH ist darüber hinaus berechtigt, den Kunden an seinem allgemeinen Gerichtsstand zu verklagen.

12. Salvatorische Klausel
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieses Vertrages berührt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen und den Bestand des Vertrages insgesamt nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt, soweit nicht dispositives Gesetzesrecht zur Anwendung kommt, eine Regelung, die in ihrem wirtschaftlichen Gehalt der unwirksamen am nächsten kommt.

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.